PXL Vision für Compassana

„Mit PXL Vision haben wir einen Partner gefunden, der unsere hohen Ansprüche an Sicherheit, Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit teilt. Die Identitätsverifikation ist nahtlos in unsere App integriert und ermöglicht es unseren Nutzer:innen, sich einfach und sicher zu identifizieren.“

Thomas Künzli

Chief Digital Officer bei Bluespace Ventures

THE CASE Identitätsverifikation zum Schutz sensibler Gesundheitsdaten

Mithilfe von PXL Ident konnte Compassana eine vertrauenswürdige und nutzerfreundliche Identitätsverifikation integrieren, um den Zugriff auf vertrauliche Gesundheitsdaten und Services zu schützen.

Über Compassana

Compassana ist eine digitale Gesundheitsplattform der Blue Venture AG und ein Gemeinschaftsprojekt von Medbase, Hirslanden, Groupe Mutuel, Helsana, SWICA und Trifork. Über eine zentrale Plattform vernetzt Compassana Patient:innen, Ärzt:innen, Apotheken und weitere Leistungserbringer:innen im Schweizer Gesundheitswesen. Das Ziel dieses modernen medizinischen Ökosystems besteht darin, digitale Services bereitzustellen, die sicher, einfach und vertrauenswürdig genutzt werden können. Dabei gelten höchste Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Vertraulichkeit, insbesondere bei sensiblen Patient:innenendaten.

Ein zentraler Bestandteil dieser Vertrauensbasis ist die sichere digitale Identitätsverifikation. Sie stellt sicher, dass nur berechtigte Personen über die Compassana App Zugriff auf vertrauliche Gesundheitsdaten oder Services erhalten. Im Gesundheitswesen ist das von essenzieller Bedeutung, denn ein Missbrauch von Identitäten könnte schwerwiegende Folgen haben – von unbefugtem Zugriff auf medizinische Daten bis hin zu unrechtmässig generierten Behandlungskosten.

Kombination aus höchsten Sicherheitsstandards und reibungslosem Nutzererlebnis

Bereits in der frühen Konzeptionsphase der Compassana App stand fest: Der Zugang zu den digitalen Angeboten darf nur über ein verlässliches, sicheres und gleichzeitig nutzerfreundliches Identifikationsverfahren möglich sein.

Die Herausforderung bestand darin, höchste Sicherheitsstandards mit einem möglichst reibungslosen Nutzer:innenerlebnis zu verbinden. Die Identitätsprüfung sollte nahtlos in die App integriert werden und für alle Zielgruppen intuitiv bedienbar sein, wobei die Schweizer Datenschutz- und Gesundheitsvorgaben strengstens eingehalten werden mussten.

Die Lösung

Compassana entschied sich für die Integration der automatisierten Identifikationslösung „PXL Ident” von PXL Vision als Whitelabel-Variante, d. h. mit der Möglichkeit, die Oberfläche komplett dem eigenen Branding anzupassen.

Durch die Integration von PXL Ident konnte Compassana den Onboarding-Prozess für Nutzer:innen deutlich vereinfachen und gleichzeitig das höchste Sicherheitsniveau beim Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten gewährleisten. Die Verifikation erfolgt heute vollständig automatisiert und nahtlos innerhalb der App in wenigen, intuitiven Schritten ohne Medienbruch. Dank der intelligenten Automatisierung bleiben die Kosten pro Nutzer:in planbar, da manuelle Prüfungen nur in Ausnahmefällen erforderlich sind. Besonders wichtig ist, dass die Lösung manipulierte Medien, Deepfakes und gefälschte Ausweise zuverlässig erkennt und damit Betrugsversuche bereits im Ansatz verhindert. So profitieren Patient:innen und Leistungserbringende gleichermassen von einem sicheren, schnellen und vertrauenswürdigen Zugang zu den digitalen Gesundheitsservices von Compassana.

Doctor with phone

Enge Zusammenarbeit und lösungsorientierter Austausch

Die Integration war anfangs von einigen technischen Herausforderungen begleitet, die insbesondere auf die hohen regulatorischen Anforderungen im Gesundheitswesen zurückzuführen sind. Dank der engen Zusammenarbeit und des lösungsorientierten Austauschs zwischen den Teams von Compassana und PXL Vision konnten jedoch alle Hürden schrittweise überwunden werden.

Heute ist die Lösung vollständig in die Compassana-Plattform integriert und kann flexibel auf steigende Nutzer:innenzahlen reagieren, auch in Spitzenzeiten.

Warum PXL Vision?

Compassana hat sich im Jahr 2022 bewusst für PXL Vision als Partner entschieden. Das Unternehmen erfüllt als Schweizer Anbieter höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards und hostet sämtliche sensiblen Daten nicht auf großen internationalen Cloudplattformen, sondern in der Schweiz. Dies ist ein entscheidendes Kriterium im hochregulierten Umfeld des Gesundheitswesens. Ausschlaggebend war zudem die Kombination aus technologischer Exzellenz, Benutzerfreundlichkeit und konsequenter Datensouveränität, die PXL Vision zu einem idealen Partner macht. Durch die Integration der Lösung profitieren Nutzer:innen und Leistungserbringende von einem maximalen Schutz sensibler Gesundheitsdaten, einer gestärkten Vertrauensbasis und einem wichtigen Beitrag zur digitalen Souveränität des Schweizer Gesundheitswesens.