USE CASE

Digitales Kunden-Onboarding

Steigern Sie Ihre Conversion Rate beim Kunden-Onboarding mit unserem intuitiven Identifikationslösungen.

CUSTOMER ONBOARDING Der erste Eindruck zählt

Wer seine Konversionsrate bei der Neukundengewinnung steigern und aus Interessenten loyale Kunden machen will, muss auf ein gut strukturiertes und intuitives Kunden-Onboarding setzen.
Fördern Sie die digitale Kundenbindung von Anfang an und begeistern Sie Ihre Kunden mit einem schnellen, einfachen und komfortablen Onboarding.

THE CHALLENGE Kompliziertes Onboarding schreckt potenzielle Kunden ab

Viele Unternehmen gestalten das Customer Onboarding zu langwierig und verlieren dadurch wertvolle Kunden. Erscheint der Erstkontakt mit einem Unternehmen zu kompliziert, springen Interessenten ab: Rund 63% der Kunden haben 2020 beispielsweise den digitalen Onboardingprozess für Bankanwendungen abgebrochen*. Browser- oder App-Wechsel sowie Drittanbieter können Misstrauen wecken und die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens negativ beeinflussen. Negative Nutzererfahrungen und hohe Abbruchraten sind die Folge.

55 % der Abbrüche in den ersten 15 Minuten*

In vielen Unternehmen ist ein Kunden-Onboarding Pflicht, um Identitätsbetrug zu vermeiden und die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Gut umgesetzt, kann es aber ein praktisches Mittel zur Steigerung des digitalen Kundenengagements und der Conversion Rate sein.

*: Source: Signicat 2020.

EFFICIENCY Steigerung der Conversion durch schnelles, digitales Kunden-Onboarding

Konvertieren Sie Interessenten zu Kunden: Das Customer Onboarding von PXL Vision unterstützt Sie dabei, Ihren Kunden eine positive Nutzererfahrung direkt zu Beginn ihrer digitalen Kundenreise zu ermöglichen.
Mit PXL Ident müssen Sie sich keine Sorgen um Kundenverluste machen. Wir schaffen Vertrauen in Ihr Unternehmen und in den Onboarding-Prozess durch eine positive Nutzererfahrung.

Profitieren Sie von

Zeit- und Kostenersparnis durch KI-gesteuerte Identitätsprüfung
Standortungebundenheit dank elektronischer Kundenregistrierung
Mehr Flexibilität durch mobiles Onboarding
Native Integration durch White-Labeling Optionen
Weniger Abbruchraten durch Onboarding in <30 Sekunden
DSGVO-konforme Verarbeitung von Kundendaten
Elektronische Signaturen für mehr Sicherheit

Zu unserem Produkt PXL Ident

PXL Ident überzeugt

Kunden verschiedener Branchen konnten wir bereits mit unserem Auto-Ident-Verfahren begeistern. Besonders überzeugt haben dabei die Conversion-Ergebnisse: Durch die Reduktion von Prozessabbrüchen konnten mehr Kunden in kürzerer Zeit verifiziert werden.

So berichten Kunden wie SwissLife, Lemonfrog, Well und SwissSign Group von voller Kontrolle über die Identitätsprüfung und einfachen Prozessen, die schnell und reibungslos ablaufen.

Mehr zu PXL Ident

SECURITY Sicheres digitalen Kunden-Onboarding

Das Customer Onboarding von PXL Vision unterstützt Sie dabei, Neukunden von Beginn an positiv zu begeistern und ihnen höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Mithilfe von biometrischer Authentifizierung, elektronischen Signaturen und Echtzeit-Identitätsprüfung sorgen wir für vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen und erhöhen die Sicherheit Ihres Unternehmens. Ermöglichen Sie Ihren Kunden mithilfe unseres Kunden-Onboardings, Fernkonten zu eröffnen, sich online zu registrieren und das Onboarding jederzeit mobil durchzuführen.

FAQ zum digitalen Kunden-Onboarding

Was versteht man unter Customer oder Client Onboarding?

Das Onboarding von Kunden ist der Prozess, durch den Einzelpersonen oder Unternehmen einer digitalen Plattform beitreten. Dies kann vom Ausfüllen eines einfachen Online-Dokuments bis hin zu komplexeren Schritten wie Software-Integration und Schulung reichen. Ein effektives Customer Onboarding legt den Ton und die Erwartungen für die Beziehung fest.

Was ist ein gutes Customer Onboarding?

Ein effektives Kunden-Onboarding schafft ein Gleichgewicht zwischen der Erfüllung der Kundenbedürfnisse und der Erfüllung der Geschäftsanforderungen. Durch die Anwendung eines risikobasierten Ansatzes, bei dem die Risikokontrollen auf der Grundlage spezifischer Situationen angepasst werden, stellt der Prozess sicher, dass gesetzestreue Kunden schnell aufgenommen werden können, während potenziell risikobehaftete Konten einer genaueren Prüfung unterzogen werden.

Was ist KYC bei dem Client Onboarding?

Das KYC-Verfahren (Know Your Customer) ist ein im Rahmen der Geldwäschebestimmungen vorgeschriebenes Verfahren und dient als wesentliches Element zur Bewertung des Kundenrisikos. Der KYC-Prozess umfasst die Überprüfung der Identität einer Person, ihrer finanziellen Aktivitäten und der damit verbundenen Risiken.

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Kunden-Onboarding im Bereich Online Gambling

Mit unserer vollautomatischen, GlüStV-konformen Online Glücksspiel Verifikation können Sie die Spielberechtigung und das Alter Ihrer Spieler in weniger als 30 Sekunden prüfen und verifizieren.

Kunden-Onboarding für Versicherungen

Einfache und schnelle Kundenüberprüfung in der Versicherungsbranche. Mit der Lösung von PXL Vision steigern Versicherungen die Conversions Ihres Online-Kundenportal-Onboardings.

KYC Anwendungsfall: Verständnis & Vorteile

Eine Lösung für viele Anwendungsfälle: Steigern Sie Ihre Conversion Rate und senken Sie Ihre Kosten mit einem KYC-Prozess, der nahtlos funktioniert und gesetzliche Bestimmungen erfüllt.

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