Identität verifizieren: Methoden, Ablauf & moderne Lösungen

Mit der größeren Verbreitung von Technologien wie künstlicher Intelligenz und Deepfakes wird es immer wichtiger, seine Identität zu verifizieren. Ob im Online-Banking, bei Behörden oder Vertragsabschlüssen – eine zuverlässige und zertifizierte Identitätsverifizierung ist unverzichtbar, um Betrug und Identitätsdiebstahl wirksam zu verhindern. Doch wie kann ein Unternehmen Identitäten verifizieren, ohne die Customer Journey zu belasten und gleichzeitig Betrug, Compliance-Risiken und Prozesskosten reduzieren?

Was bedeutet Identitätsverifizierung?

Unter Identitätsverifizierung versteht man den formalen Nachweis, dass eine Person tatsächlich diejenige ist, für die sie sich ausgibt. Unternehmen überprüfen dabei die Übereinstimmung zwischen:

• der realen Person,
• den bereitgestellten persönlichen Daten,
• und dem vorgelegten Ausweisdokument.

Der Prozess stellt sicher, dass digitale Transaktionen nur von befugten Personen durchgeführt werden. Er spielt eine zentrale Rolle in Bereichen wie:

• Kontoeröffnungen
• Vertragsabschlüssen
• Altersverifizierung
• Zugang zu sensiblen Diensten
• KYC- und Compliance-Anforderungen
• Schutz vor Betrug und Identitätsdiebstahl

Wichtig: Identitätsverifizierung ist nicht identisch mit Authentifizierung. Diese Abgrenzung ist für regulatorische Anforderungen essentiell und unterscheidet sich ebenso klar von Fragen der Autorisierung, also davon, welche Rechte oder Zugänge eine bereits verifizierte und authentifizierte Person erhält — die Unterschiede findest du in unserem Beitrag Authentifizierung vs. Autorisierung.

Methoden der digitalen Verifizierung: Diese Online-Verifizierungsverfahren gibt es

Je nach Branche, Risiko und regulatorischem Rahmen stehen unterschiedliche Verifizierungsverfahren zur Verfügung. Sie unterscheiden sich in Aufwand, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit.

Nachfolgend ein umfassender Überblick über die wichtigsten Methoden:

1. Dokumentenverifikation – der Klassiker der Online-Verifizierung

Die Dokumentenverifikation ist eines der am häufigsten eingesetzten Verfahren. Nutzende fotografieren oder scannen ihr Ausweisdokument, das anschließend automatisch geprüft wird. KI-gestützte Systeme analysieren:

• Sicherheitsmerkmale
• Hologramme
• Informationen der MRZ (Machine Readable Zone)
• Schriftarten
• Layout-Strukturen
• mögliche Manipulationen oder Fälschungsversuche
• Gültigkeit des Dokuments

Dokumente zu verifizieren ist meist die Grundlage für weitere Schritte wie der Abgleich der Biometrie oder das Auslesen des NFC-Chips. Die Dokumentenverifikation ist ein schnelles und hochautomatisiertes Verifizierungsverfahren, das auch bei großen Nutzerzahlen zuverlässig arbeitet und sich gut für skalierbare Onboarding-Prozesse eignet. Dank moderner KI-Modelle lassen sich Fälschungen sicher erkennen und Identitäten effizient bestätigen.

2. NFC-Verifikation – besonders sicher und in einem Schritt möglich

Viele moderne Ausweise enthalten einen NFC-Chip (Near Field Communication) mit verschlüsselten Daten. Diese lassen sich auslesen – ähnlich wie beim kontaktlosen Bezahlen.

Der Chip im Ausweisdokument speichert u. a.:

• Lichtbild
• Personendaten
• Ausstellungsdatum
• Kryptografische Nachweise zur Echtheit

Weil diese Daten nicht manipulierbar sind, gilt NFC als eine der sichersten digitalen Verifikationsmethoden.

3. Video-Ident – manuelle Verifikation durch geschultes Personal

Beim Video-Ident werden Nutzer per Live-Video mit einem geschulten Mitarbeiter verbunden. Dieser überprüft:

• das Ausweisdokument
• die Person im Videostream
• Sicherheitsmerkmale
• Bewegungen und Antworten
• Plausibilität der Angaben

Video-Ident ist in einigen Ländern rechtlich vorgeschrieben, wird aber zunehmend durch automatisierte Methoden ersetzt.

4. Auto-Ident – vollautomatisierte Verifizierung durch KI

Auto-Ident-Verfahren nutzen KI-Modelle, Deep Learning und fortschrittliche Bildanalyse, um Identitäten komplett automatisiert zu verifizieren – ohne menschliche Mitarbeit.

Typische Schritte:

1. Scan des Ausweisdokuments
2. Automatische Echtheitsprüfung
3. Biometrischer Abgleich per Selfie-Ident
4. Passive Liveness Detection gegen Deepfakes
5. Entscheidung in Sekunden

KI-basierte Auto-Ident-Verfahren erkennen Fälschungen besonders zuverlässig, liefern konsistente Entscheidungen ohne menschliche Fehler und verifizieren Identitäten in wenigen Sekunden. Durch die hohe Skalierbarkeit und die sehr geringe Abbruchquote entsteht ein Onboarding-Prozess, der sowohl sicher als auch äußerst nutzerfreundlich ist.

5. Biometrische Technologien

Biometrische Verfahren ergänzen andere Methoden und tragen aktiv zur Fälschungserkennung bei. Dazu gehören:

• Gesichtserkennung
• Fingerabdruck
• Iris-Scan
• Tiefensensoren (3D-Face)
• Passive Lebendigkeitsprüfung
• Anti-Spoofing-Mechanismen

Sie gleichen biometrische Merkmale der realen Person mit den Daten des Ausweisdokuments ab und stellen sicher, dass kein Foto oder Video manipuliert wurde.

Zukunft der elektronischen Identifizierung in Europa

Die elektronische Identität (eID) spielt in Europa eine zunehmend wichtige Rolle, wenn es um sichere digitale Identitätsnachweise geht. Grundlage dafür ist die überarbeitete europäische Regulierung eIDAS 2.0, die das Ziel verfolgt, nationale eIDs, digitale Identitätsnachweise und Vertrauensdienste EU-weit zu harmonisieren. Kern des neuen Rechtsrahmens ist das European Digital Identity Wallet (EUDI) – ein standardisiertes, staatlich anerkanntes Identitätsbrieftasche, welche Bürger:innen künftig für digitale Transaktionen verwenden können.

eIDAS 2.0 definiert außerdem verschiedene Vertrauensniveaus für elektronische Identifizierungssysteme. Diese geben an, wie zuverlässig ein digitales Identitätsmerkmal ist und welches Sicherheitsniveau es erfüllen muss. Je höher das Vertrauensniveau, desto strengere Anforderungen gelten für Dokumentensicherheit, biometrische Verfahren und technische Prüfmechanismen.

Fehlerhafte oder unvollständige Verifizierungen können zu Compliance-Verstößen führen – mit erheblichen rechtlichen und finanziellen Folgen. Eine professionelle, dokumentierte Verifizierung schützt Unternehmen vor Sanktionen und Auditing-Risiken.

Regulierung in der Schweiz

In der Schweiz gelten eigene gesetzliche Rahmenbedingungen für die Einführung einer staatlich anerkannten elektronischen Identität. Die künftige Schweizer E-ID befindet sich noch in Entwicklung und wird erst nach Abschluss der politischen und technischen Ausgestaltung eingeführt. Unternehmen müssen daher weiterhin nationale Besonderheiten und alternative Verfahren berücksichtigen, wenn sie Verifizierungsprozesse für den Schweizer Markt planen.

Warum Unternehmen Identitäten verifizieren müssen

Für Unternehmen ist die Verifizierung der Identität ihrer Kunden und User weit mehr als eine technische Anforderung. Sie erfüllt mehrere strategische Ziele:

1. Erfüllung von Compliance-Vorgaben

• KYC-Richtlinien
• AML- und GwG-Prüfung
• Jugendmedienschutz
• Datenschutzanforderungen
• Branchenrichtlinien (Finanzwesen, Telekommunikation, Versicherungen usw.)
  

2. Schutz vor Betrug & Identitätsmissbrauch

• Fälschungen
• gestohlene Identitäten
• synthetischer Identitätsbetrug
• Deepfakes
• Account-Takeover

3. Optimierung der Customer Journey und Skalierbarkeit

Moderne Verifizierungsverfahren beschleunigen das digitale Onboarding erheblich, reduzieren Abbrüche und steigern dadurch die Conversion Rate. Gleichzeitig ermöglichen automatisierte Verifizierungsprozesse hohe Transaktionsvolumina bei konstantem Sicherheitsniveau – ein entscheidender Vorteil für Unternehmen, die ihre digitalen Geschäftsmodelle effizient skalieren möchten.

Identität verifizieren mit PXL Vision: Sicher, schnell & KI-gestützt

Digitale Verifizierungsverfahren müssen heute sowohl hohe Sicherheitsanforderungen erfüllen als auch reibungslose Nutzererfahrungen bieten. Moderne Technologien ermöglichen es, Dokumente automatisch zu analysieren, biometrische Merkmale zu vergleichen und Manipulationsversuche zuverlässig zu erkennen. Auf dieser Grundlage bietet PXL Vision Unternehmen eine KI-basierte Lösung, die Dokumentenverifikation, biometrischen Abgleich und passive Lebendigkeitsprüfung in einem effizienten Workflow zusammenführt.

Optional lassen sich Identitätsdaten auch direkt über den NFC-Chip des Ausweisdokuments auslesen, was den Prozess weiter beschleunigt. So entsteht ein skalierbares, konsistentes und rechtssicheres Verfahren, das sich nahtlos in digitale Onboardings integrieren lässt und Abbruchraten deutlich reduziert.

FAQ zur Identitätsverifizierung